答：企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。營銷戰略是指在確定的總體戰略指引下，企業根據市場等環境及自身營銷條件的動態變態趨勢，對自身營銷工作做出的全局性謀劃。