在候選人面試前除了要做好基本信息和基本禮節的準備，你還要提醒他以下幾個(gè)方面的策略問(wèn)題。

提問(wèn)及常用問(wèn)題

首先是關(guān)于候選人理解面試方需求的能力。如果候選人無(wú)法提出高水平的問(wèn)題，面試很快就會(huì )看起來(lái)像是審問(wèn)或唱獨角戲。候選人的問(wèn)題為面試成功提供了動(dòng)力，因為這些問(wèn)題：

創(chuàng )造對話(huà)，這不僅能讓雙方更好的互相了解，也能模擬一旦候選人被錄用共同工作的感覺(jué)。

詳細闡明候選人對公司和工作職責的理解，表明候選人對一些基本問(wèn)題的理解，更深刻的表現候選人的能力，對面試方來(lái)說(shuō)，是知識體系和工作職責的挑戰。

候選人的問(wèn)題應該傾向于表達他的興趣和對客戶(hù)需求的理解。畢竟，參加面試的首要原因是客戶(hù)的公司有需要完成的工作或需要解決的問(wèn)題。 以下幾個(gè)問(wèn)題是候選人面試時(shí)常用而且非常有效的：

您的部門(mén)目前遇到了什么問(wèn)題？

我怎樣做才能幫助您實(shí)現這個(gè)目標？

您什么時(shí)候感覺(jué)到需要設立這個(gè)職位的？

您試圖解決這個(gè)問(wèn)題有多久了？

您有沒(méi)有讓現有的人員去解決過(guò)這個(gè)問(wèn)題？結果如何？

您試過(guò)其它的方式嗎？比如，您是否找過(guò)單獨承包人或臨時(shí)雇員，有沒(méi)有從別的部門(mén)調用過(guò)人手？是否曾經(jīng)雇傭過(guò)人手，但沒(méi)有解決問(wèn)題？

您認為完成這項工作在技術(shù)或態(tài)度上有沒(méi)有特殊的要求？

您認為我的工作背景中有沒(méi)有什么值得開(kāi)拓，以便能幫助您實(shí)現這個(gè)目標？

類(lèi)似于這種問(wèn)題不僅能讓候選人對公司的目標有所了解，還能讓面試方了解他對實(shí)現公司目標的關(guān)心。

先要長(cháng)話(huà)短說(shuō)

第二個(gè)問(wèn)題是要先做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。很多沒(méi)有經(jīng)驗的候選人都會(huì )犯說(shuō)話(huà)太多的錯誤。

回答面試方的提問(wèn)有兩種方法：言簡(jiǎn)意賅和詳盡闡述。關(guān)于開(kāi)放式問(wèn)題的回答，我們一直建議候選人這么說(shuō)：“讓我們先簡(jiǎn)單說(shuō)一下。如果您需要我們在某個(gè)方面做詳細說(shuō)明的，我們再細談。

之所以要求候選人這樣回答是因為很難判斷每個(gè)問(wèn)題分別需要什么樣的回答。

像“你感到最困難的一個(gè)任務(wù)是什么？”這種問(wèn)題的回答是用30秒還是用30分鐘，完全取決于候選人自己。

有時(shí)要提醒候選人是面試方在提問(wèn)，所以他必須按照對方的需要來(lái)調整答案的長(cháng)短，不要漫無(wú)中心的閑扯或過(guò)分詳細的解釋。換句話(huà)說(shuō)，如果三言?xún)烧Z(yǔ)就能解決問(wèn)題，何必要費盡口舌卻給別人留下個(gè)負面印象呢？

假設候選人去面試一個(gè)有關(guān)銷(xiāo)售管理的職位，對方問(wèn)他：“你有哪些銷(xiāo)售方面的工作經(jīng)歷？”

如果候選人不采取先提綱挈領(lǐng)，再分別論述的方法回答這個(gè)問(wèn)題，他真的會(huì )遇到麻煩。沒(méi)有受過(guò)訓練的候選人會(huì )喋喋不休的說(shuō)起他腦海中所有關(guān)于銷(xiāo)售的記憶。盡管這些信息對面試方來(lái)說(shuō)是有用的，除非條理特別清晰，否則只會(huì )留下羅嗦凌亂的印象。

可以這樣回答這個(gè)問(wèn)題，“在過(guò)去的9年中，我在三家不同的消費品公司從事過(guò)銷(xiāo)售管理工作。您想讓我從哪兒開(kāi)始說(shuō)呢？”

或者候選人還可以這樣回答，“讓我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下，如果您想了解的更詳細，您可以隨時(shí)打斷我。我在消費品銷(xiāo)售方面有9年的工作經(jīng)驗，在三家不同類(lèi)型的公司工作過(guò)，分別擔任過(guò)地區和全國銷(xiāo)售經(jīng)理的職務(wù)。您想具體了解哪方面的情況呢？”

用這種方法回答問(wèn)題，候選人能充分展示思維的條理性和目的的明確性。

經(jīng)過(guò)允許后，候選人就能詳細的敘述重要的事件，但不能不分主次的亂說(shuō)一氣。

一家食品加工公司的人事經(jīng)理在閑聊時(shí)曾經(jīng)告訴過(guò)我們，有一次，他叫了在辦公室約見(jiàn)了一位候選人，想正式給他發(fā)邀請。一個(gè)小時(shí)以后候選人離開(kāi)了。我們問(wèn)他是否錄用了那位候選人。

“沒(méi)有，”他說(shuō)，“我是想來(lái)著(zhù)，但他根本就不給我說(shuō)話(huà)的機會(huì )?！?/span>

我從來(lái)都不主張在面試的時(shí)候喋喋不休，因為客戶(hù)從不會(huì )錄用只會(huì )饒舌的候選人。

2、用先提綱挈領(lǐng)再分別論述的方法回答面試中的提問(wèn)，候選人面試的成功幾率將被大大提高。

薪資問(wèn)題

候選人很有可能會(huì )被問(wèn)到他目前的薪資狀況。他們應該這樣來(lái)對付這些問(wèn)題：

1、你目前的薪資狀況如何？

回答：“包括獎金我的薪水是將近5萬(wàn)人民幣。我想下個(gè)月的年度審核之后，我就能拿到5萬(wàn)多了?！?/span>

如果來(lái)我們公司工作，你期望的薪資是多少？

回答：“我認為機會(huì )是最重要的。如果我們能在一起工作的話(huà)，我想你一定會(huì )給我一份公平的薪水?！?/span>

注意，回答問(wèn)題1、的時(shí)候我們沒(méi)有說(shuō)出具體數字，而是給了一個(gè)約數。但是如果對方要求說(shuō)出具體數字，那么候選人必須準確的回答薪水、獎金、福利以及加薪的可能性。

在回答問(wèn)題2、的時(shí)候，如果面試方非常關(guān)注候選人的期望薪資，他最好是給出一個(gè)大致范圍，比如說(shuō)“我想因該是在5萬(wàn)出頭至五萬(wàn)五千吧?！比绻麛底痔唧w，可能隨后會(huì )給候選人帶來(lái)兩種麻煩：要么數字比他們真正能接受的要低，要么數字對老板來(lái)說(shuō)太高或太低，他永遠不會(huì )給你的候選人發(fā)邀請。如果候選人給出一個(gè)大致范圍，他就保留了這個(gè)機會(huì )。

避免致命的錯誤

你還應該告訴候選人千萬(wàn)不要在第一次面試的時(shí)候談薪水的問(wèn)題，這是一個(gè)忌諱的問(wèn)題。但如果對方開(kāi)始引入這個(gè)話(huà)題，倒也沒(méi)什么。但如果候選人給客戶(hù)留下的印象是為了新公司的薪水和福利才更換工作的，那么這次面試也就沒(méi)有什么希望可言了?？蛻?hù)不愿意錄用只是為了金錢(qián)而工作的候選人。

在我們剛剛從事獵頭工作的時(shí)候，曾經(jīng)給一位非常優(yōu)秀的候選人安排了和客戶(hù)的面試。面試之后，我們給客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況。

說(shuō)實(shí)話(huà)，候選人的這種行為并不能反映他的能力或性格；他的目的也沒(méi)有什么錯。但那件事（他丟了一個(gè)工作機會(huì )，我們丟了一筆訪(fǎng)尋費）以后，我們就學(xué)會(huì )了警告候選人不要主動(dòng)提出薪水和福利的問(wèn)題。

我們建議候選人采用參加面試的方法“不要問(wèn)公司能給你提供什么，而是問(wèn)你能為公司做什么?！?/span>

這樣，候選人就能表現出工作努力、品德高尚、有獻身精神，而不是一個(gè)機會(huì )主義的跳槽者。

當然，如果對某個(gè)職位的勞動(dòng)回報（或福利的具體細節）一無(wú)所知的話(huà)，接受甚至連考慮這個(gè)職位都是不可想象的，但你和候選人有其它很多更好更有效的方法去了解這個(gè)問(wèn)題，而不要冒險，以免候選人丟掉職位的（或者你丟掉聲譽(yù)）。